QUALITE - ENVIRONNEMENT
TEM est certifiée ISO 9001 version 2015 depuis 2017 pour les traitements de surfaces par électrolyse et ISO 9001 version 2015 depuis 2019 sur l’ensemble de ses activités.
Notre société s’est engagée dans un système de management de la qualité par une approche processus afin d’assurer la satisfaction et la fidélisation de ses clients.
Basée sur l’amélioration continue de nos prestations et de nos compétences, notre organisation et notre savoir-faire nous permettent de développer une démarche de progrès permanente portée par les principes suivants :
QUALITÉ.
TEM est reconnu pour délivrer une qualité totale en assurant la satisfaction de ses clients.
MAÎTRISE de chaque PROCÉDÉ SPÉCIAL.
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Appliquer systématiquement des plans de surveillance sur chaque procédé spécial.
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Déployer des plans de qualification produit (Revue de Premier Article - RPA ).
AMÉLIORER nos performances individuelles et collectives.
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Formation métiers internes et externe.
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Évaluation régulière des qualifications professionnelles : compétence, polyvalence.
PÉRENNISER LES RELATIONS.
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Être à l’écoute des besoins de nos clients en apportant conseil et assistance technique.
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Créer des liens de partenariat durables et stratégiques.
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S’adapter aux différentes exigences des cahiers des charges de nos Clients.
ENVIRONNEMENT.
TEM est une installation classée pour la protection de l' environnement (ICPE) soumise à autorisation préfectorale répondant aux exigences l'égales et réglementaires.
PRIORITÉ à la Santé, la sécurité et l’environnement.
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Garantir, préserver la santé et la sécurité des personnes ainsi que des biens .
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Maîtriser et anticiper les impacts environnementaux de nos installations, procédés et services.